1 Abr
Pilar Jericó acaba de publicar "Héroes cotidianos". Además, ha escrito “La nueva Gestión del Talento: construyendo compromiso” (Prentice Hall, 2008), “NoMiedo en la empresa y en la vida” (Alienta, 2006) y “Gestión del Talento: Del profesional con talento al talento organizativo” (Prentice Hall, 2001). Es coautora de diversos libros sobre la gestión de personas, el liderazgo y el desarrollo profesional y personal en la empresa.
Estas son las respuestas a las preguntas que habeis enviado:
Encantado, Pilar. ¿Cómo haría usted para hacer llegar a los directivos y grandes empresarios que las personas que tenemos más de 45 años existimos, queremos y podemos formar parte activa del mundo laboral? (Josep)
Josep, gracias por la pregunta y ojala tuviera la respuesta. A veces me sorprende la miopía de los directivos y de los responsables de contratación que se mueven por un paradigma obsoleto. Hablamos de diversidad y seguimos contratando al mismo tipo de personas. Hablamos de creatividad y seguimos haciendo lo mismo. Estamos perdiendo muchísimo talento no contando con personas mayores de 45 años. Nos estamos descapitalizando. Creo que los que nos dedicamos al mundo de la empresa tendríamos que hacer un llamamiento público. Me comprometo a hacerlo en mi blog y en mis publicaciones y espero que entre todos podamos mover este paradigma. Gracias por la propuesta.
¿Valoran los empresarios a los trabajadores, en general, como parte principal de su actividad, o son prioritarios los beneficios económicos? (Plácido)
Gracias, Plácido. El objetivo prioritario de cualquier empresa es ganar dinero, pero ni es el único objetivo ni es lícito hacerlo de cualquier modo. Muchos empresarios y directivos saben y creen que el talento de las personas es prioridad por cuestiones éticas o por cuestiones puramente económicas, es decir, porque son conscientes que sólo a través de cuidar a los profesionales alcanzan beneficios. Una de los resultados interesantes de esta crisis es precisamente distinguir las organizaciones que creen de verdad en lo que dicen de aquellas que se suben al carro por cuestiones de marketing.
¿Crees que es el momento y que es posible la aparición de un partido político alternativo, orientado a la gestión y que pueda hacer las reformas estructurales que necesita España? (Vicente)
Ojala. No hay nada que gustara más. Necesitamos una clase política valiente, que se atreva a acometer problemas estructurales y que no esté preocupada en preservar el poder ni en mirarse el ombligo ni en destrozar al “contrario”. Tengo la sensación de que el mundo del empresariado y de los profesionales estamos luchando por un mundo mejor y sin embargo, los intereses políticos no siempre parece que estén en esta línea. Los partidos jóvenes, sin legado histórico y con intereses en construir en proyecto basado en el bien común, pueden tener más posibilidades. Pero, cuidado, el poder desvela muchas cualidades de las que no somos conscientes y habría que pasar la prueba de cuando ellos tuvieran el poder en sus manos.
Hola, estoy leyendo tu libro de ‘No miedo: en la empresa y en la vida’. Hace seis años que mi vida va hacia abajo, temas personales primero y laborales después. ¿Cómo puedo centrarme no tener miedo? ¿Cuál es el enfoque? (Rafa)
Gracias por tus palabras, Rafa. El miedo es una emoción que todos tenemos y a veces nos empuja a atravesar desiertos emocionales, es decir, momentos que nos hacen que todo se venga abajo. Sin embargo, en esa “muerte” también renace una vida, diferente, pero vida. Ayuda volver a soñarte (¿cómo te gustaría ser cuando todo esto pase?), confiar en tu capacidad de volver a levantarte a pesar de los momentos duros por los que estés atravesando, comprender que un desierto es una invitación de la vida a dar lo mejor de ti, apoyarte en amigos, regresar a la esencia de ti mismo o a lo que realmente importa, agradecer diariamente los pequeños regalos con los que te has encontrado, y continuar, continuar… estos son los elementos que han servido a personas para salir de los desiertos o las noches oscuras (a mí, al menos, también me sirvieron), que descubrí en una investigación que realicé hace unos meses y que recogí en mi último libro.
Yo quisiera preguntarte: ¿cómo ayudarías al ciudadano de a pie para superar estos malos tiempos? (Pilar)
Apelando al héroe que lleva dentro, Pilar. No hay héroe en las mitologías o en los cuentos que no se enfrente a momentos difíciles. Cuando lo pasemos mal, es sanador preguntarse: ¿Qué me está reclamando la vida para hacer en este momento? A veces es atravesar el dolor, enfrentarnos a nuestra fragilidad, a las frustraciones… Y al igual que nacemos con miedo, también nacemos con la capacidad de resistencia, de seguir adelante. Dicho potencial es lo que hemos denominado nuestra capacidad como héroes cotidianos. Y lo más importante, vivimos una crisis económica importante, asociada a valores, pero somos unos afortunados. Hemos atravesado hambrunas, guerras… Ganar perspectiva nos ayuda a relativizar. El miedo se conquista distanciándonos de él y confiando en nuestro héroe interior que llevamos dentro, es decir, en nuestra capacidad de ser los protagonistas de nuestras vidas.
¿Qué riesgos o qué ventajas implica la caída de los precios del petróleo? (Rafael)
Es una materia prima de la que, desgraciadamente, todavía somos muy dependientes, Rafael. Cualquier subida o bajada de precios nos afecta. La única ventaja que encuentro a las subidas de precio es la búsqueda de energías renovables y que se implanten en nuestra realidad diaria. Sería bueno para la economía y más importante, para el medio ambiente.
Soy comercial, he estado un año en el paro y ahora estoy a punto de incorporarme a un nuevo trabajo. Tengo pánico a reanudar mi carrera profesional... ¿habré elegido bien el trabajo? ¿Estaré a la altura? ¿Será mi vuelta al mundo laboral exitosa después de un año desempleado? Me gustaría controlar el pánico. (Jonathan)
Lo que sientes, Jonathan, lo sentiríamos la mayor parte de las personas y no hay que sufrir por ello. Todos tenemos dos tipos de miedo: El sano o la prudencia que nos ayuda a evitar el error o a que nos rechacen; y el miedo tóxico, el que nos paraliza. El reto no consiste en no sentirlo, sino en que no te paralice. Además, el talento y el desempeño están relacionados en un alto grado con la capacidad, la ilusión, la motivación… y si alimentas esa parte de ti, si entiendes que es una oportunidad para dar lo mejor de ti mismo, el miedo no hace tanto daño. Además, a priori, nunca sabemos si nos hemos equivocado en el trabajo escogido. Por ello, da lo mejor de ti, disfruta de esta oportunidad y luego, ya habrá tiempo para cambiar de decisión si hiciera falta.
¿Crees que hay empresas en nuestro país que gestionen bien el talento? (Mar)
Hay muchas empresas y directivos que invierten mucho dinero en ello, Mar, porque creen de verdad que su cuenta de resultados depende del talento de las personas. También es cierto que hay compañías que lo dicen, lo cuelgan en sus carteles corporativos y sin embargo, después actúan en sentido contrario. Lo bueno de esta crisis es que está desenmascarando a ese tipo de organizaciones y directivos. Sin embargo, también hay que apuntar algo. Aunque un empresario o directivo quiera de verdad gestionar el talento de sus colaboradores, las personas y las organizaciones somos imperfectas y a veces, las buenas intenciones no siempre calan porque encontramos dificultades por el camino. A veces me sorprende el cariño y el tiempo o inversión que han dedicado algunos empresarios a cuidar a sus colaboradores y luego, cómo éstos hablan de aquellos… En fin, las personas somos complejas. Por ello, diría que en gestión del talento hemos avanzado mucho y todavía queda mucho por seguir.
Cuando se me ha presentado la adversidad, he terminado por negar el miedo como una manera de ‘gestionarlo’. ¿Cómo puedo conservar el optimismo y las ganas de superarme sin caer en una pérdida del sentido de la realidad? (Almudena)
Gracias, Almudena. Negar el miedo es un flaco favor que podemos hacernos. Es un mecanismo inconsciente de la propia mente, pero sin embargo, desde la negación no podemos avanzar, no podemos ser conscientes de las oportunidades que nos presenta la vida para aprender, y podemos caer en la culpa o el victimismos. Por ello, acepta lo que te duele, acepta el miedo, atraviesa un desierto emocional si fuera necesario y desde ahí, seguro que encuentras el optimismo y las ganas de superarte… todo ello porque la negación merma el auténtico potencial para reconstruir un nuevo proyecto de ti misma.
¿Crees que las empresas que han puesto dinero para esta campaña no podrían haberlo invertido en ayudar a la gente si realmente fuera eso lo que les importa? Gracias. (Juan Carlos)
Podrían haberlo hecho, sin duda. Es una decisión que han tomado y que cada empresa podría justificar sus motivos. Ahora bien, si tengo algo claro de esta crisis es que es una oportunidad para pasar del eterno victimismo latino a convertirnos en protagonistas de nuestras vidas, asumiendo que cada persona tiene el poder de influir en su realidad inmediata. Personalmente, trabajo en este lema, Juan Carlos, desde los libros, conferencias, artículos… porque es lo que he aprendido de personas que admiro, lo que me ha ayudado a cambiar mi vida, a sentirme más satisfecha conmigo misma y a atravesar los momentos duros que he vivido. Ojala entre todos podamos transformar el victimismo en protagonismo.
Estudio en la universidad. He tenido siempre la ilusión de crear un negocio que además me ayudase a desarrollarme como persona y como profesional. Dado que ahora es muy complicado que alguna idea funcione y salga adelante, ¿qué actividades podrían suplir el papel formativo de un negocio? (Fran)
Matizaría algo, Fran, no creo que ahora ninguna idea no pueda salir. Creo que es un momento maravilloso para montar un proyecto, teniendo la prudencia de invertir lo esencial y atreverse a iterar con la realidad, es decir, a probar. Te diría: Si tienes un sueño de un proyecto, atrévete. Sé prudente en las finanzas, pero en cuanto hayas definido el corazón de tu idea, experimenta, habla con futuros clientes y testa si tu idea interesa. Podrías llevarte una grata sorpresa. Si quieres hacer lo de siempre, seguro que no funciona, pero si te atreves a ser creativo y a aportar valor a tus clientes, ¿por qué no va a funcionar?
¿Qué mueve el país: el dinero o el talento? (Enrique)
Las dos cosas, Enrique. Detrás de las fortunas hay mucho talento y detrás de personas con talento, suele haber tarde o temprano dinero. Quizá tendríamos que matizar el concepto de talento en el mundo empresarial. No estamos hablando de genios, ni de personas que tienen muchas habilidades pero que no las ponen en juego. El talento pone en práctica sus ideas y se compromete. Ese tipo de talento también mueve el país y espero que aún lo mueva más en un futuro.
¿Qué hace que una persona tenga buen o mal pronóstico en la vida? (Antonia)
Soy de la opinión, Antonia, que las circunstancias nos influyen pero que todos tenemos un margen de maniobra y de decisión. Todos podemos decidir nuestra actitud. Y lo que he observado a lo largo de los años es que las personas que se sienten víctimas de sus circunstancias acaban demostrando una y otra vez que la vida les ha tratado mal; sin embargo, los que se sienten protagonistas, acaban teniendo una vida más plena dentro de las limitaciones que tenemos cualquier ser humano.
¿Puedes explicarnos el ejemplo del héroe cotidiano que más te haya impactado? (Javier)
Me resulta difícil responder a esta pregunta, Javier. Cuando escribí el libro pedí colaboración y muchas personas, muy generosamente, me contaron experiencias muy conmovedoras. A cada uno nos duele nuestra realidad inmediata, por ello, lo que más me impactó fue la forma de salir de ella y de la fuerza que tenemos, la cual no siempre somos conscientes. Leí y escuché historias relacionados con una cruzada personal contra el cáncer, personas que fueron víctimas del terrorismo y que salieron adelante, mujeres que sufrieron malos tratos y se atrevieron a reconstruir una nueva vida con una nueva identidad, personas que sufrieron despidos y mobbing terribles pero después se enfrentaron a él con valentía o deportistas que se quedaron en silla de ruedas y aprendieron a contemplarlo como un gran regalo… No sé, cada historia me ayudó y me impacto. No podría señalar sólo una.
¿Puede un solo hombre salvar la crisis? (Juan)
No creo, Juan. Solo se conseguirá si cada uno de nosotros en nuestro ámbito de influencia decidimos seguir adelante, apostando, confiando, comprometiéndonos con nuestro entorno, sintiéndonos protagonistas, evitando el victimismo y esperando que otros nos salven. Esperar el milagro es el error. Nunca volveremos a donde estábamos. No sabemos si será mejor o no, pero no será igual. De cada una de las pequeñas decisiones que vayamos tomando cada uno de nosotros dependerá el resultado final de esta crisis.





